Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hq66

hq66 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
hq66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hq66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — nó thể hiện trong từng bước kỹ thuật và quy trình vận hành. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để khởi tạo yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram của hq66 để trao đổi riêng về vấn đề dữ liệu, thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Số ví và lịch sử nạp rút được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài hệ thống vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn điều hướng trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng hq66 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.